登录时提示需要完成短信验证
核对页面上显示的手机号尾号与手中设备是否一致,点击获取验证码,收到后填入 6 位数字提交。提交前先确认输入法是数字键盘,避免把空格带入输入框。
登录过程中遇到验证码收不到、滑块反复失败、设备要求重新确认、账号被提示存在风险,都可以按下面的时间轴顺序处理。每条列出触发条件、需要准备的信息和完成后的确认方式,处理完回到首页即可继续查看开播时间与场次安排。
从触发验证开始,到确认提醒生效结束。每一节点标注大致耗时,便于在开场前安排处理时间。
核对页面上显示的手机号尾号与手中设备是否一致,点击获取验证码,收到后填入 6 位数字提交。提交前先确认输入法是数字键盘,避免把空格带入输入框。
先看短信拦截记录与垃圾箱,再确认信号或飞行模式状态。两次获取仍未送达时,改用邮箱验证通道;同一号码连续获取的间隔建议保持在 60 秒以上。
按提示一次性平滑拖动到缺口位置,中途不要松手。连续失败会进入短时间冷却,冷却期内提交不生效,此时清理浏览器缓存、关闭代理类插件后重新进入即可。
新设备首次登录需要完成一次身份确认,用于区分本人操作与陌生设备。确认通过后进入设备列表,把已经不用或卖掉的设备移除,可以减少后续重复验证的次数。
立即修改密码,并逐条核对登录记录中的时间、地区与设备型号。确认存在非本人操作时,开启异常登录提醒并提交申诉;等待处理结果期间,避免在多台陌生设备上反复尝试登录。
回到首页确认开播时间与场次信息正常显示,再检查提醒订阅状态是否为已开启、接收渠道的手机号或邮箱是否填写正确。确认无误后就不需要再重复登录。
验证只是确认操作者身份,账号是否安全还要看这几项设置。花两分钟过一遍,能明显减少后续登录被拦截的次数。
把地址栏内容与登录入口指引页中列出的地址逐字比对,确认没有多余字符再输入账号信息。
使用字母、数字与符号组合,长度不少于 10 位,避免与其他网站重复使用同一套密码。
在设备列表中移除长期未使用或来源不明的设备,保留日常在用的手机与电脑即可。
打开异常登录提醒,新设备登录时会即时通知,方便第一时间判断是否本人操作。
四种最常见的验证触发情形,以及每种情形下建议先做的一步动作。
系统会要求一次设备确认。准备好注册时使用的手机号,保持网络稳定,确认完成后再继续查看开播安排。
位置与常用登录地差异较大时会追加验证。按提示完成验证码或滑块,验证通过后正常访问不受影响。
超过一定周期未使用的账号会重新确认身份。此时直接使用最近一次成功登录的渠道验证,通过率更高。
先检查订阅渠道填写是否正确,再确认推送未被系统拦截。修改接收地址后重新提交一次订阅即可。
立即更换密码并退出全部登录设备,再开启异常登录提醒。处理完成后检查近期登录记录有无陌生条目。
先确认设备时间与网络状态正常,再切换浏览器或使用无痕窗口重试。多次失败后稍作等待再操作。
处理过程中最常被问到的几个问题,点击展开查看处理办法。